Política de Prazo de Entrega – Basam Embalagens

Política de Prazo de Entrega - Basam Embalagens

Na Basam Embalagens, nos esforçamos para garantir que seus pedidos cheguem de forma rápida e segura. Os prazos de entrega variam de acordo com a localização, a modalidade de envio escolhida, e a disponibilidade dos produtos.

Prazos de Entrega

Capitais e Regiões Metropolitanas: O prazo de entrega é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Demais Regiões: Para outras localidades, o prazo de entrega é de 7 a 15 dias úteis, dependendo da distância e das condições logísticas.

Processamento do Pedido

Confirmação do Pagamento: O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento, que pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida (cartão de crédito, boleto, etc.).
Envio: Após a confirmação, o pedido é processado e enviado dentro de 2 dias úteis.

4. Rastreamento do Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail, que permitirá acompanhar o status de sua entrega em tempo real.

5. Entregas

Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial. É importante que haja alguém no endereço para receber o pedido. Em caso de ausência, serão realizadas até 3 tentativas de entrega. Após isso, o produto poderá ser devolvido ao nosso centro de distribuição.

6. Atrasos na Entrega

Embora nos esforcemos para cumprir os prazos informados, situações imprevistas, como greves, condições climáticas adversas ou outras ocorrências fora do nosso controle, podem causar atrasos. Caso isso ocorra, nossa equipe entrará em contato para informar a nova previsão de entrega.

7. Regiões de Risco

Para áreas consideradas de difícil acesso ou risco, o prazo de entrega pode ser maior, e poderá haver custos adicionais. Entraremos em contato para informar qualquer ajuste necessário.